Rücksendungen

Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, wenn Sie einen Artikel an uns zurücksenden möchten:

Schritt 1: Prüfen Sie die Rücksendekriterien

Bevor Sie Ihren Artikel versenden, stellen Sie bitte sicher, dass folgende Kriterien erfüllt sind:

• Der Artikel befindet sich im Originalzustand mit allen Etiketten etc.
• Der Artikel ist ungetragen sowie ungewaschen.
• Der Rücksendeantrag erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

Schritt 2: Verpackung und Versand

Bitte verpacken Sie Ihren Artikel in der Originalverpackung und senden Sie ihn an:

Le-Mour UG
Brandenburger Straße 6
51545 Waldbröl

Schritt 3: Bearbeitung und Rückerstattung

Sobald wir Eure Rücksendung erhalten haben, bearbeiten wir diese innerhalb von 14 Tagen. Der Rechnungsbetrag wird Ihnen auf das gleiche Zahlungsmittel zurückerstattet, mit dem die Bestellung aufgegeben wurde.

Wichtige Hinweise

• Wenn Sie einen defekten oder falschen Artikel erhalten haben oder Ihr Produkt gegen eine andere Farbe oder Größe umtauschen möchten, senden wir Ihnen ein kostenfreies Rücksendeetikett zu.
• Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unseren Kundensupport:

📧 support@le-mour.com

Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Eure Mithilfe!

Mit freundlichen Grüßen,
Euer Le-Mour Team